Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-07-13

Verwerkingsverantwoordelijke

TextMeFlow is een dienst van Fades Management EOOD, Legis Center, Blvd. 6-ti Septemvri 152, Office 3-8B, 4000 Plovdiv, Bulgarije, BTW-nummer BG208607050. Voor vragen over je gegevens: info@fades-management.com.

Voor de inhoud en ontvangers van de berichten die je via TextMeFlow verstuurt ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker — daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst (DPA).

Welke gegevens we verwerken

Account-gegevens — e-mail, bedrijfsnaam, plan en factuurgegevens. Bewaard zolang je account actief is.

WhatsApp-sessie — de credentials die WhatsApp ons geeft na het scannen van de QR. Versleuteld opgeslagen, alleen gebruikt om je nummer als WhatsApp-client te authenticeren.

Berichtmetadata — wie naar wie, wanneer, wel/niet afgeleverd. Bewaard 90 dagen voor debugging en facturatie. Daarna geanonimiseerd.

Bericht-content — niet gelogd. Wij sturen je berichten 1-op-1 door naar WhatsApp en houden de inhoud niet bij.

Hosting

Alle data wordt verwerkt op een server in de EU (Hostinger Parijs, Frankrijk). Geen replicatie buiten de EU. Backups worden versleuteld opgeslagen in Dropbox (EU-regio).

Subverwerkers

  • Hostinger — server-hosting (Parijs, Frankrijk)
  • Stripe — kaartbetalingen (Ierland)
  • Postal — transactionele e-mail (self-hosted, EU)
  • Cloudflare — CDN en DDoS-bescherming (EU-edges)
  • Dropbox — versleutelde backup-storage (EU-regio)

Je rechten

Onder de GDPR heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail info@fades-management.com en je krijgt binnen 30 dagen antwoord.

Ben je niet tevreden met hoe we je verzoek behandelen, dan kan je klacht indienen bij de Bulgaarse toezichthouder (CPDP) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je eigen lidstaat.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies (taalvoorkeur). Geen tracking, geen analytics, geen advertising-cookies.

DPA

Voor zakelijke klanten is er een verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar — automatisch ondertekend bij het eerste betaalde plan.