Compliance
6 artikels over compliance — praktische gidsen en best practices voor WhatsApp-automatisatie.
Hoe lang mag je WhatsApp-berichten bewaren onder de AVG?
Geen vaste AVG-bewaartermijn voor WhatsApp-data, wel een opslagbeperkingsplicht. Praktische bewaartermijnen per databron en een checklist voor KMO's en zzp'ers.
Datalek bij je WhatsApp-API: meldplicht en eerste stappen onder de AVG
Wat telt als datalek bij een WhatsApp-integratie, wanneer de 72-uursmeldplicht aan de AP geldt, en welke eerste stappen je zelf kan nemen bij een vermoeden.
Toestemming voor WhatsApp-marketing bewijzen — zo bouw je een opt-in-logboek
Hoe leg je toestemming voor WhatsApp-marketingberichten vast zodat je bij een AVG-controle kunt bewijzen wie, wanneer en waarom akkoord ging? Praktische opzet.
Verwerkersovereenkomst (DPA) bij een WhatsApp API: waar moet je op letten?
Wat een DPA voor een WhatsApp API-integratie moet regelen, welke rol je zelf hebt als verwerkingsverantwoordelijke, en een praktische AVG-checklist voor kmo's.
WhatsApp STOP-berichten automatisch verwerken — opt-in preamble, opt-out webhook en je CRM
Hoe TextMeFlow STOP-verzoeken automatisch herkent en blokkeert, en hoe je met het opt_out-webhookevent je CRM synchroon houdt zonder zelf keywords te parsen.
WhatsApp Message Data Retention Under GDPR — A Practical Checklist
How long can you legally keep WhatsApp message data under GDPR? A practical retention checklist for content, metadata, opt-outs and vendor logs, for businesses.